1. EFOR Sulama hangi ürünleri satıyor?
EFOR Sulama olarak damla sulama, yağmurlama sistemleri, borular, filtreler, vanalar, bağlantı elemanları ve tarımsal sulama için gerekli tüm profesyonel ekipmanları satışa sunuyoruz. Hem hobi bahçelerine hem de büyük tarımsal alanlara uygun çözümler sağlıyoruz.
2. Ürünleriniz orijinal mi?
Evet. Sitemizde yer alan tüm ürünler %100 orijinal, sertifikalı ve üretici garantilidir. Kalite standartlarına uygun olmayan hiçbir ürünü satışa sunmuyoruz.
3. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta yoluyla takip numarası tarafınıza iletilir. Bu kod ile kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
4. Kargo ücreti nasıl hesaplanıyor?
Standart boyutlu ürünlerde kargo ücreti sistem tarafından otomatik hesaplanır.
Büyük ve hacimli ürünler (örneğin kangal borular) için ambar veya lojistik firmasına teslim seçenekleri sunuyoruz. Hacimli ürünlerin kargo fiyatı sipariş öncesinde size özel olarak bildirilir.
5. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
- Kredi Kartı (3D Secure)
- Havale / EFT
- Kapıda Ödeme (uygulanıyorsa eklenebilir)
- Banka transferi
Tüm ödemeler güvenli şifreleme teknolojisiyle korunmaktadır.
6. Ürünlerinizin garanti kapsamı nedir?
Sitemizde satılan tüm ürünler, üretici veya ithalatçı firma garantisi altındadır. Garanti süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilmektedir.
7. Siparişimi iade edebilir miyim?
Evet. Teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade yapabilirsiniz.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
Detaylar için İptal ve İade Koşulları bölümümüze göz atabilirsiniz.
8. Kırık veya hatalı ürün teslim aldım, ne yapmalıyım?
Paketiniz hasarlı geldiyse kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Hatalı ürün durumunda ise bizimle iletişime geçerek değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz. Sorununuz hızlıca çözüme kavuşturulur.
9. Büyük hacimli ürünler nasıl gönderiliyor?
Kangal boru, polietilen boru ve benzeri hacimli ürünler ambar veya lojistik firması ile gönderilir. Adresinize en yakın ambar birimiyle iletişim kurularak en uygun teslimat şekli belirlenir.
10. Toplu ürün alımlarında indirim yapıyor musunuz?
Evet. Bayi, çiftçi ve proje bazlı toplu alımlarda özel fiyat avantajları sunuyoruz.
Bizimle iletişime geçerek teklif isteyebilirsiniz.
11. Ürün montajı veya teknik destek sağlıyor musunuz?
EFOR Sulama olarak ürünlerimizin montajı ve kurulumu konusunda telefon ve WhatsApp destek hattımız üzerinden teknik yönlendirme sağlıyoruz.
Saha montaj hizmeti gerekiyorsa bölgenize bağlı olarak çözüm ortaklarımız devreye alınabilir.
12. Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse iptal edebilirsiniz.
Bize sipariş numaranızla birlikte ulaşmanız yeterlidir. İptal edilen siparişlerin ücret iadesi 1–3 iş günü içinde gerçekleştirilir.
13. Fatura nasıl kesiliyor?
Tüm siparişleriniz için e-fatura kesilir ve e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. Firma adına fatura kesilecekse sipariş sırasında vergi numarası ve ünvan bilgilerini girmeniz yeterlidir.
14. Sitenizden alışveriş yapmak güvenli mi?
Evet. Sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
Ödeme sayfasında tüm kart işlemleri bankaların güvenli altyapısı üzerinden yapılır ve kart bilgileriniz tarafımızca kesinlikle kayıt altına alınmaz.